भारतीय रिजर्व Bank ने ग्राहक के साथ Bank कर्मचारियों द्वारा किए गए किए जा रहे दुर्व्यवहार पर लगाम लगाने और ग्राहकों को Bank द्वारा उचित सुविधा प्रदान करने के लिए बैंकों के लिए कई विशेष नियम बनाए हैं। भारतीय रिजर्व Bank ने Bank ग्राहकों को लोकपाल जैसे मजबूत अधिकार प्रदान किए हैं।

जिसके अंतर्गत ऐसे Bank कर्मचारियों के खिलाफ शिकायत दर्ज करके ग्राहक Bank और बैंक कर्मचारियों को भी सबक सिखा सकते हैं। जिससे वह उनके साथ ही नहीं बल्कि अन्य ग्राहकों के साथ भी दुर्व्यवहार नहीं कर सकेंगे।

आप इस आर्टिकल के माध्यम से जानेंगें – Lokpal Comlaint Kaise Kare?, भारतीय स्टेट बैंक शिकायत कैसे करें?, बैंक मैनेजर की शिकायत कैसे करें?,  बैंक के खिलाफ शिकायत कैसे करें?, भारतीय रिजर्व बैंक में शिकायत कैसे करें?, भारतीय स्टेट बैंक खाता शिकायत कैसे करें?

हर Bank में एक शिकायत सेल होता है। आप इस शिकायत पर सेल में जाकर Bank अफसरों से अपनी शिकायत दर्ज करा सकते हैं। आप को लिखित रुप में Bank अफसरों से अपनी शिकायत दर्ज करानी चाहिए।

अफसरों के पास शिकायत दर्ज कराने के साथ ही आप Bank के टोल फ्री नंबर पर भी कॉल करके अपनी शिकायत दर्ज करा सकते हैं। अपनी शिकायत दर्ज कराने के पश्चात अपनी कंप्लेंट ID जरूर प्राप्त कर लें ।आजकल सभी राष्ट्रीयकृत बैंकों के अपने टोल फ्री नंबर हैं। जहां आप आसानी से अपनी शिकायत दर्ज करा सकते हैं।

टोल फ्री नंबर किस अतिरिक्त आप Bank की ऑफिशियल वेबसाइट पर भी अपनी शिकायत दर्ज करा सकते हैं। अपनी शिकायत दर्ज कराने के पश्चात आपको कंप्लेंट नंबर मिलेगा। जिससे आपको अपने पास सुरक्षित रखना चाहिए। शिकायत दर्ज कराने के पश्चात आपसे Bank अधिकारी संपर्क करेंगे।

Bank शिकायत सेल, Bank के टोल फ्री नंबर अथवा Bank की वेबसाइट पर शिकायत करने के पश्चात आप को कम से कम 30 दिनों तक का इंतजार करना चाहिए। 30 दिन के अंदर  Bank द्वारा आपकी शिकायत का समाधान किया जाएगा।

आरबीआई में शिकायत कैसे     करें?

आरबीआई में कंप्लेंट करने के लिए सबसे पहले आरबीआई की ऑफिशल वेबसाइट https://cms.rbi.org.in/ पर जाना होगा। और यहां पर उपलब्ध फाइल ए कंप्लेंट ऑप्शन पर क्लिक करके अपनी कंप्लेंट दर्ज कराना होगा।

किसी भी मामले में बैंक और बैंक कर्मचारी के खिलाफ शिकायत कैसे करें? के बारे में अधिक जानकारी के लिए   नीचे लिंक पर  क्लिक करें?